Política de Qualidade

Consiste na contínua satisfação dos clientes/utentes por meio da melhoria contínua. A Focalização no cliente/utente é um dos fundamentos da Santa Casa da Misericórdia de Montemor-o-Novo, no respeito dos valores definidos, contribuindo com a sua missão e visão para:

- Promover a qualidade de vida e garantir a segurança dos clientes/utentes;
- Proporcionar serviços permanentes e adequados à problemática biopsicossocial das pessoas idosas;
- Privilegiar a interação com a família e/ou significativos e com a comunidade;
- Promover estratégias de reforço de autoestima, de valorização e de autonomia pessoal e social;
- Fomentar a inovação, a criatividade e a gestão participada de forma a melhorar continuamente a eficácia dos processos e do sistema de gestão de qualidade.

Contactos

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Morada

Santa Casa da Misericórdia de Montemor-o-Novo

Rua Irmã Sousa, n.º 1
Apartado -144
7054-909 Montemor-o-Novo

Telefone: 266 898410
FAX: 266 898 411
E-Mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

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